نسخه های اولیه نرم افزارهای متن باز یا Open Source بطور کلی برای تست و بهره برداری آزمایشی مناسب هستند و اغلب یا امکانات متنوع ارائه نمی دهند یا امکانات آنها در حد تست اولیه است. بدیهی است نسخه رایگان نرم افزارهای VoIP یا مرکز تلفن یا IP-PBX Software، مناسب تماس های ورودی و خروجی کسب و کارها و سازمانها نیست و حداقل نیازهای آنها از جمله تنظیمات پیشرفته صف و خطوط ورودی و داخلی و حتی گزارشات اولیه از تعداد و مدت زمان تماس ها ارائه نمی دهد.
در مقابل وقتی یک تیم حرفه ای توسعه نرم افزار علاوه بر بومی سازی و ارتقای قابلیت های اولیه افزارهای Open Source VoIP یا مرکز تلفن یا IP-PBX Software ابزارهای متنوع و کاربردی و سفارشی به آنها اضافه می کند، سازمان یا کسب و کار علاوه بر تهیه یک نرم افزار بومی و ساخت کشور خود، در کنار نسخه اصلی نرم افزار، تضمین کیفیت، پشتیبانی و امکان سفارشی سازی را نیز دریافت میکند. بطور مثال نرم افزار مرکز تماس رینگ یک افزار VoIP یا مرکز تلفن یا IP-PBX Software ساخت ایران است که توانسته علاوه بر تامین امکانات ضروری و ماژول های یک مرکز تماس ایده آل، توان خود را در عملکرد موفق در بیش از 1000 تماس همزمان ورودی و خروجی در بزرگترین شرکت های ایرانی مانند اسنپ اثبات کند.
English 
فارسی